再过几天就是2017年3·15晚会了，每年3·15晚会之前，外界都会对可能曝光的事件和企业进行一番预测，那么今年的3·15晚会上哪些行业最有可能被曝光呢？根据过去5年的3·15晚会曝光记录，图说汽车预测与汽车行业相关的消费维权很有可能成为今年3·15晚会的主题。

在过去5年的3·15晚会（2012—2016年）中，汽车消费类曝光事件有3年上榜，分别是2013、2015和2016年，其中涉及了汽车质量（变速器、车身附件、发动机）、汽车维修（4S店保养黑幕）和汽车消费（二手车交易陷阱）这三大类汽车消费维权事件，波及的企业涵盖了自主车企、合资车企、4S店、汽车交易平台等，与汽车消费相关的行业几乎无一幸免。

图注：过去5年中央视3·15晚会中汽车消费类曝光事件汇总

根据车质网今年年初发布的统计数据，2016年仅车质网收到的关于汽车产品及服务类投诉就多达44742起，比2015年增长了17.6%，产品质量类投诉增长明显。在产品类投诉中，车身附件及电器、发动机、变速器这三大类别的投诉占质量类投诉的近60%。因此，我们预测汽车类消费维权可能成为2017年3·15晚会的重点曝光对象。

图注：2001年以来国内乘用车销量逐年递增，截止2016年底，全国的汽车保有量已经达到1.94亿辆

汽车消费缘何成为3·15晚会曝光的重灾区？图说汽车认为有以下几个原因。

一是中国汽车销量持续快速增长，汽车保有量不断增大，随之而来的汽车消费类投诉自然也越来越多。

二是消费者维权意识的增强和维权渠道的增多。在十多年前，买车和售后可以说是割裂开来的，买车之后遇到问题很多车主都会自行解决。加之当时维权的渠道稀少、成本高昂、流程复杂，绝大多数车主就算遇到质量问题也会选择忍气吞声，很多质量问题被曝光的机会很小。近年来随着移动互联和自媒体的蓬勃发展，消费者遇到质量问题之后可以通过微博、微信公号、汽车论坛、社会性质的投诉网站等多种渠道十分快捷地曝光相关的质量问题，从而引起媒体和社会的关注，汽车消费类投诉被曝光的机率大大增加，也就出现了汽车消费“5年曝光3年上榜”这样高频的曝光。

图注：J.D.Power发布的2016年中国车辆可靠性研究报告

三是车企在产品质量把控上的懈怠。中国汽车市场的爆发式增长，让很多车企在追求利润最大化的过程中将产品质量把控抛在一边，由此产生的后果便是装配过程等细小环节不严格带来的各种小故障居高不下。我们可以看到，2016年汽车产品质量问题中，投诉量最大的不是发动机、变速器和底盘这三大件，而是车身附件和电器系统（异响、异味等），而异响出现的原因很大程度上就是装配过程质量把控不严格造成的，这在客观上造成了汽车产品质量投诉居高不下的局面，图说汽车在此斗胆预测，2017年3·15晚会的汽车消费类投诉很可能曝光美系车车身附件及电器系统存在的问题。